Preguntas frecuentes

¿Cómo contacto al soporte técnico?

1) Cuando ingreses en la plataforma tienes acceso en cualquier momento a soporte al hacer click en el botón de chat en la parte inferior derecha de la pantalla.

2) Introduce el mensaje inicial explicando que es lo que necesitas. Para continuar dale click en la flecha azul dentro del chat.

3) Ingresa tus datos para que te puedan seguir ayudando en caso de perder la conexión. Dale click en Enviar para poder comunicarte con el asesor.

4) Tendrás acceso al chat y te podrán ayudar con tus requerimientos de manera inmediata.